お客様の66％が理容室/美容室のホームページを確認する
経営者の中には「ホットペッパー」にお店の情報を掲載しているから公式ホームページは必要ないと考えている人も多い。
しかし、あるアンケート結果を見ると66％の人がホームページを見て来店するか決めていると回答。
株式会社ノーマリズムが全国の20代～50代男女を対象に美容室を選ぶ時に何を調べる？というアンケートをしたところ、66％が公式サイトを見て「お店やスタイリストの雰囲気」「料金やメニュー」を調べると回答しています。
この結果からもわかるとおり、公式ホームページを持つ事の重要性がわかると思います。
ホームページを持っていない競合店よりも、66％も来店されるチャンスが増える事を意味しています。
「ホットペッパー」に載せきれない情報（雰囲気、実績）をお客様に伝える事ができれば新規が増え、売上も伸びます。
髪型はオシャレにとって非常に重要ですから「失敗したくない」という気持ちが大きく、事前にお店の雰囲気やスタイリストを確認したいという心理が働き、ホームページの確認率が66％と高いのです。
つまり、ホームページを上手に使えば「66％のお客様を取る」ことが可能です。
わざわざお客様からホームページを見に来てくれるわけですから、宣伝効果も高い！
お客様の髪型のビフォア・アフターの写真を載せたり、お得なキャンペーンを打ち出すことで新規のお客様が増えていきます。
ヘアーカタログは必須！
ホームページには出来るだけ多くの髪型の写真を載せるようにしてください。
お客様の中には「自分がやりたい髪型が載っていたので、そのお店を選んだ」という人も多くいます。
自分の理想の髪型の写真があれば、その店を選べば失敗は少ないと考えるのは当然ですよね？
この心理を利用する事で、お客様の取りこぼしを防げます！
カットメニュー、料金、店舗情報しか載せていない美容室のホームページが多いので、ヘアーカタログを充実させる事で競合店と差別化できます。
もちろん、ヘアーカタログを充実させるには時間がかかりますが、手間暇がかかるからこそ価値が生まれ利益が出せるのです。
お客様にお願いして、髪型の写真を撮らせていただきホームページに載せる許可を取ってください。
マネキンを利用する方法もありますが、やはり、実際にお客様の髪型を載せるほうが効果は高いです。
理由としては「写真から伝わってくるものが違う」から、無機質なマネキンの髪型よりも、人間の髪質や髪型から出てくる雰囲気がお客様の心を惹きつけます。
人気店のホームページを見ると、マネキンの髪型ではなく、お客様の髪型を載せているところがほとんどです。
だからこそ、競合店には「真似が出来ない強み」になっているのです。
Googleマップにホームページを載せられる
Googleで「仙台市 美容室」と検索すると画像のような情報が表示されます。
こので見てほしいのが、店名の隣に「ウェブサイト」と書かれていますが、ここをクリックするとお店のホームページに移動する仕組みになっています。
多くのお客様はウェブサイトを見て、理容室・美容室の雰囲気や値段を調べて来店するかどうか決めています。
私も新しくお店を探す時は必ずWEBサイトをチェックしてから決めます。
もし、この情報に「ウェブサイト」がなかったら？
競合店に間違いなく新規のお客様を取られているでしょう。
あなたは、お店の雰囲気/料金/メニューがわからない所に行こうと思いますか？
お客様の立場で考えれば、ホームページの必要性はわかると思います。
ホットペッパーにだけ情報を載せればいいという考えは、上記の画像を見れば間違いだったと気づくでしょう。
多くの顧客を持っている人気店ですら、ホットペッパーだけでなく自社のホームページを活用しているのです。
特に新規のお客様は、お店の雰囲気がわからないと来店を躊躇する傾向にあります。
初めて行く美容室ってハードルが高いんですよ、お店の雰囲気は自分と合っているかな？希望の髪型にしてくれるかな？という不安がありますので、ホットペッパーの情報だけでは不十分です。
ホームページでお店の雰囲気、得意な髪型や実績を伝えることで安心して来店していただける情報を伝えることができるのです。
髪型の写真をブログに載せる事で集客できる
スタイリストの実績として、本日来店していただいたお客様の写真（髪型）をブログに載せる事で実力を伝える事ができます。
弊社が制作するホームページはブログも投稿できますので、効果的にお客様にアピールできます。
自分がイメージしている髪型と同じ写真があったら、この理容室/美容室で切ってもらいたい！って思いますからね。
また、定期的にブログを更新する事で検索された時に上位表示されやすくなり、競合店よりも有利に商売する事ができます。
他社ではブログ機能を付けるのは別料金（3万～5万円）を取られますが、弊社は基本料に入っていますので追加料金無しでブログを使う事ができます。
ブログに書くネタが無い・・・という経営者も多いですが、美容室/理容室の場合はお客様の髪型を載せる事が出来るのでネタに困りません。
例えば「40代の女性に似合う人気の髪型」というタイトルでブログを投稿すればいいのです。
ブログ本文には、40代女性の髪型の写真を載せて、簡単なヘアースタイルの説明を入れれば完成です。
このようなブログを投稿し続けることで、お客様が検索で「40代 女性 似合う髪型」で検索した時の、あなたのお店のホームページが上位に表示されやすくなるのです。
ブログを育てるということは、ホームページを強くするということだと思ってください
You Tube動画を投稿する
You Tubeにカット動画を投稿することで、あなたの美容室の実力や雰囲気をお客様に伝えることができます。
初めて行く美容室の雰囲気を動画で確認できるというのはお客様の立場からするととても大事！
ブログと動画の組み合わせでより、あなたのお店をPRすることができます。
弊社（タカウェブ工房）が制作するホームページは、追加料金は無しでブログを使えますのでご安心ください。
