整骨院・鍼灸院のホームページは必須です
私がWEBサイトを制作しているからホームページは必要だと言っているわけではなく、利用者の一人としてホームページは必須だと思っています。
お客様が整骨院・鍼灸院を探す時に必ず「Googleでホームページを見る」人が7割り以上いることを知っていますか？
7割り以上がGoogleのレビューを見て、ホームページを確認してから来院するかどうか決めます。
上記の画像は飲食店の場合ですが、整骨院・鍼灸院も同じぐらいの割合だと思ってください。
7割りの人がネットで調べてからお店に行くと回答しています。
この事実を受け止めて経営する事が生き残るうえで大事な事だと思います。
ホームページが無いというのは選ばれる可能性が非常に少ない事を意味します。
値段もわからない、どんな施術をするかわからない整骨院・鍼灸院に行くよりも、WEBサイトで施術を説明している所に行きますよね？
私自身も必ずホームページを確認してから決めますので、WEBサイトがない所はそもそも選択肢の中に入りません。
選択肢に入らないという事はお客様が来ない＝売上が伸びないという事になる。
ホームページがあれば、医院の特徴をお客様に知らせることができるので選ぶ時の参考にしてもらえます。
判断材料が何もない状態で、私の医院を選んでください！って言ってもお客様は来てくれませんよね？
ホームページには、施術のメニュー/料金/プロフィール/実績などを載せることでお客様に選んでもらえるようになります。
お客様の笑顔の写真を載せる
整骨院・鍼灸院のホームページに「お客様の笑顔の写真」を掲載することで、お客様に希望を与えることができます。
他の整骨院に行っても良くならなくて悩んでいるお客様が、あなたの施術で楽に生活できるようになりました！という感想と共に笑顔の写真があると「私も行けば楽になれるかも？」という希望が生まれ、来院に繋がります。
お客様の中には写真をホームページに掲載されるのを嫌がる方も多いですが、その場合はプレゼントを用意するといいでしょう。
例えば、写真を掲載していただくとリラックスマッサージを一回サービスします！とすれば、写真を載せてもいいという方も出てきますので、お客様の声や写真が多ければ多いほど、あなたの施術に対する「説得力」が生まれ、新規のお客様が増えていきます。
駐車場の情報を記載する
ホームページに車が何台停められるかを記載することで来店しやすくします。
お客様は身体に不調を抱えているので、整骨院や鍼灸院の前に駐車場がないと近くのコインパーキングを利用する事になるのでお客様の負担が大きくなり来院を躊躇う人もいます、そのため出来るだけ医院の近くに駐車場を用意するのが大事です。
また、コインパーキングを利用してもらう場合は駐車場代を負担することも大切です。
駐車場代もお客様負担だと来院を控えてしまう可能性もあるので、1時間以内なら無料にしますとホームページに記載することで駐車場代が有料でも来院してくれます。
お客様の負担を出来るだけ少なくする工夫をすることで新規のお客様が増えていきます。
チラシで宣伝することも大事
新聞の折込チラシやポスティングで宣伝することで新規のお客様が増えていきます。
整骨院/鍼灸院はチラシとの相性が良いです。
身体の痛みは年齢関係なくありますので、チラシを多くの人に配ることによって潜在的顧客を見込み客にすることができます。
多くの人は肩こり、腰痛があっても湿布を貼って放置していることがほとんどです。
整骨院に行く人は少ないですが、チラシを配ることによってこのような症状はあるけど医院には行かない潜在的顧客を来院させるキッカケをつくることができます。
また、スポーツクラブにお願いしてチラシを貼ってもらうというのも戦略の一つです。
スポーツによる怪我/痛みに悩んでいる子供も多いので、クラブの壁に整骨院/鍼灸院のチラシがあれば必ず見ます。
チラシを見たことで親にここに行きたい！と伝える子供もいるでしょう、そうすれば来院に繋がる可能性も高いですよね？
対面による営業が苦手な人が多いですが、経営を安定させて利益を増やすためには営業は必須です！
上記のような営業をコツコツやることで着実に新規のお客様が増えていきます。
チラシ限定のキャンペーンを打ち出す
来院の際にチラシを持ってきてくれたお客様には、お得なサービスを提供することで来院を促します。
また、チラシには「キャンペーンの期間は無期限ですのでチラシを大事に取っておいてください。」と記載することでお客様にチラシを保管してもらい、身体に痛みが出た時はチラシを思い出して来院されるキッカケを残します。
キャンペーンに期限を付けると、その期限を過ぎたら意味がないと思ってチラシを捨てられてしまうのでキャンペーン期間は無期限にするといいでしょう。
もちろん、キャンペーンは新規のお客様限定にすることで医院の負担も少なくなります。
このように、今は来院される予定がないお客様（潜在的顧客）にもチラシを使ってアピールすることが出来ますので、積極的に新聞の折込チラシやポスティングを利用することが大切です。
You Tubeに動画を投稿する
整骨院・鍼灸院の院長自ら出演しYou Tubeに動画を投稿している人が増えています。
これも宣伝戦略の一つです。
患者様の悩みに一つ一つ動画で丁寧に答えることで、信頼感や安心感を見ている視聴者に与えることが出来ますし、この院長に身体の不調の悩みを相談したい！と思ってくれる人もいます。
そういう人達を増やせば増やすほど新規の患者様になってくれます。
動画を投稿しても再生数が少ないから意味ないのでは？と思う人もいますが、再生数は気にする必要はありません。
ホームページに動画を載せることが出来るので、ホームページを見に来た人にアピールするための動画だと割り切ってください。
You Tubeで稼いで生活するわけではないので再生数は気にせずに、ホームページに来たお客様に見てもらう動画だと考えて投稿することが大切です。
ホームページを見てくれる人は医院の近くに住んでいる人が大半ですから、その人達に動画を見てもらい院長の人柄や実績を伝えることが出来れば新規の患者様になってくれます。
整骨院のYou Tube動画
競合店の整骨院・鍼灸院と差別化する
弊社（タカウェブ工房）では画像・文字が動くアニメーション付きのホームページを制作しております。
整骨院やマッサージ店のホームページを見ると、画像や文字が動かない古いタイプのホームページが多いですので競合店と差別化できます！
お客様にサイトを読んでいただけなければ魅力が伝わらないので、第一印象のデザインは大事。
アニメーション付きであれば、お客様の興味を引きつける事ができるので「伝えたいことが伝わる」
施術や特徴をわかりやすく動きのある文字や画像で説明するのでオシャレで洗練された印象を与えますので、整骨院・鍼灸院のイメージも上がります。
ホームページを制作する際は弊社にお声がけください。
